Ein Zubehör wurde gestohlen, verloren oder ist kaputt gegangen. Was soll ich tun?
E-Bike
Bitte öffne deine Dance-App und gehe zu „Service“ → „Fahrraddiebstahl melden“ → „Ein Zubehörteil wurde gestohlen“.
Im nächsten Schritt wirst du gefragt, ob das Zubehör gestohlen, verloren, kaputt oder nach der Lieferung bzw. einer Reparatur fehlend ist.
Anschließend füllst du ein Formular aus und wir senden dir das Zubehör per Post zu.
Bitte beachte, dass der Korb nicht aufgeführt ist, da wir ihn nicht per Post verschicken können. In diesem Fall buche bitte direkt eine Reparatur im Service-Tab deiner Dance-App.
Verlorene und gestohlene Gegenstände werden gemäß den in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Gebühren berechnet.
E-Moped
Für alle Moped-Zubehörteile kontaktiere uns bitte direkt.
Verlorene und gestohlene Gegenstände werden gemäß den in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Gebühren berechnet.