Erhalte ich ein Schloss zu meinem E-Bike dazu?

Ja! Alle unsere E-Bikes werden mit einem robusten Kryptonite-Kettenschloss mit einem vierstelligen Zahlencode geliefert.

Das Schloss ist im Preis deiner Mitgliedschaft enthalten und wird dir bei der Abholung deines Fahrrads übergeben. Den Schlosscode erhältst du während der Fahrradabholung über die Dance-App. Wenn du deinen Code vergisst, kannst du ihn jederzeit in der App nachsehen, indem du auf „Mehr“ und anschließend „Schlossdetails“ klickst.

Bitte beachte, dass die Verwendung dieses Schlosses verpflichtend ist.

Wie änderst du den Schlosscode?

Bitte folge den Anweisungen in diesem Video, um den Zahlencode deines Kettenschlosses zu ändern.

Nachdem du den Code deines Kettenschlosses geändert hast, kontaktiere bitte das Concierge-Team, indem du auf „Service“ > „Kontaktiere uns“ klickst, und sende ihnen deinen neuen Code. Unsere Mitarbeitenden werden den neuen Code in der App aktualisieren.

Wichtig: Du musst uns deinen neuen Code mitteilen, damit unsere Mechaniker im Falle einer Reparatur Zugriff darauf haben und das Fahrrad entsperren können.

Bitte achte darauf, dein Fahrrad immer korrekt nach unseren Empfehlungen abzuschließen.