Ich habe die Batterie am falschen Fahrrad eingesteckt

Falls du deinen Akku versehentlich in das falsche Fahrrad eingesetzt hast, kontaktiere uns bitte und sende uns ein Foto des QR-Codes am anderen Fahrrad.

Der QR-Code befindet sich entweder am Gepäckträger oder am hinteren Schutzblech; er ermöglicht es uns, das Fahrrad zu identifizieren.

Du kannst uns direkt über die App oder per E-Mail an concierge@dance.co kontaktieren.

Wir empfehlen dir außerdem, eine Nachricht mit deinen Kontaktdaten am anderen Fahrrad zu hinterlassen; das Problem lässt sich in der Regel schnell zwischen den Mitgliedern lösen. :)