E-Bike
Fehlerbehebungsleitfaden
Mein Fahrrad fährt sich nicht einschalten, was soll ich tun?
Es ist möglich, dass du das Problem selbst beheben kannst. Unsere Akkus können in eine Art Tiefschlaf gehen, falls sie länger nicht genutzt wurden. La...
Die Dance-App verbindet sich nicht mit meinem E-Bike. Was soll ich tun?
Falls du du Probleme mit der Verbindung hast, versuche folgendes: Schalte an deinem Handy Bluetooth aus und wieder an. Wenn das nicht hilft, dann schl...
Die Anzeige am Lenker meines E-Bikes leuchtet rot. Was soll ich tun?
Es ist möglich, dass du das Problem selbst beheben kannst. Unsere Akkus können in eine Art Tiefschlaf gehen, falls sie länger nicht genutzt wurden. La...
Dein E-Bike kennenlernen
Baut Dance die E-Bikes selbst?
Unsere E-Bikes haben wir selbst für den täglichen Gebrauch in der Stadt entwickelt und hergestellt.
Welche Farbe haben die E-Bikes?
Die Farbe heißt Matte Prism.
Bekomme ich ein brandneues E-Bike?
Auch wenn du zu Beginn deines Abonnements nicht immer ein ganz neues Fahrrad erhältst, stellen wir sicher, dass es in einwandfreiem Zustand bei dir ...
Welche Rahmenhöhe hat das E-Bike?
Unsere E-Bikes nutzen eine spezielle Geometrie, die den meisten Fahrerinnen und Fahrer passt. Du kannst unsere beiden Modelle auf dieser Seite ansehen...
Was ist vor einer Fahrt mit dem E-Bike zu beachten?
Folge diesen Empfehlungen, um so sicher wie möglich unterwegs zu sein. Prüfe deinen Akku: Versichere dich, dass er fest im Rahmen sitzt und ausreiche...
Wie viel wiegen die Dance-E-Bikes?
Sowohl das Dance One als auch das Dance One Step E-Bike wiegen rund 21 kg (inklusive Akku).
Wie schaltet man das Fahrrad ein und aus?
Drücke die Ein-/Aus-Taste am Lenkerdisplay, um dein Dance-Bike einzuschalten. Halte dieselbe Taste 1,5 Sekunden lang gedrückt , um es nach deiner F...
Welche Unterstützungsstufen hat das E-Bike?
Dein Dance E-Bike hat zwei Unterstützungsstufen. Du kannst die Unterstützungsstufen wechseln, in dem du die die Knöpfe mit dem Pfeil nach oben (△) ode...
Wie schnell fahren die E-Bikes maximal?
Der Elektroantrieb unterstützt dich bis zu einer Geschwindigkeit von 25 km/h. Natürlich kannst du auch schneller fahren, dafür musst du aber selber tr...
Was ist das maximale Fahrergewicht für das Dance E-Bike?
Die maximale Belastung für unsere E-Bikes liegt bei 120 kg, sowohl für das Dance One als auch für das Dance One Step.
Wie stelle ich den Sattel am E-Bike ein?
Nutze den in deiner Schlosstasche mitgelieferten Innensechskantschlüssel (kleines, L-förmiges Werkzeug), um die richtige Sattelhöhe einzustellen. Schr...
Ist der Lenker des E-Bikes im Winkel oder in der Höhe verstellbar?
Zurzeit ist das leider nicht möglich. Du kannst aber den Sattel in der Höhe verstellen und damit die richtige Sitzposition auf deinem E-Bike finden.
Was ist das Drehmoment des E-Bike-Motors?
Das Drehmoment liegt bei 45 Nm.
Mit welchen Bremsen sind die E-Bikes ausgestattet?
Dein Fahrrad hat vorne und hinten hydraulische Scheibenbremsen. Bitte teste die Funktionsfähigkeit beider Bremsen vorsichtshalber vor jeder Fahrt. Fa...
Wo befindet sich der Motor in den E-Bikes?
Der Motor befindet sich im Hinterrad.
Wie viele Gänge haben die E-Bikes?
Das Dance One und das Dance One Step sind Singlespeed-E-Bikes (ohne Gangschaltung) und verfügen über drei Unterstützungsmodi . Die Unterstützungsmo...
Wie groß sind die Reifen der E-Bikes?
Die Reifengröße des Dance One und das Dance One Step E-Bikes beträgt 27,5".
Welche Reifen sind bei den E-Bikes montiert?
Unsere E-Bikes verfügen über Reifen mit integriertem Pannenschutz, die dich das ganze Jahr sicher durch die Stadt bringen. Die Reifen sind für befesti...
Welcher Reifendruck wird für das E-Bike empfohlen?
Der ideale Reifendruck beträgt bei den E-Bikes 3,0 bar. Unsere Reifen verfügen über ein Standard-Autoventil und können mit der passenden Pumpe von dir...
Muss ich die Kette des E-Bikes ölen?
Nein, die Kette unseres E-Bikes muss nicht geschmiert oder geölt werden.
Von meinem E-Bike wurde die Schlosstasche gestohlen. Was soll ich tun?
Bitte buche eine Reparatur über deine Dance-App. Wir ersetzen dir die Tasche kostenlos.
Wie schalte ich an meinem E-Bike die Lichter an und aus?
Die Lichter deines Dance E-Bikes leuchten automatisch auf, sobald du dein Rad einschaltest. Wenn du die Lichter ausschalten möchtest, kannst du dafür...
Leuchtet das Licht am E-Bike weiterhin, auch wenn der Akku leer ist?
Ja, die Beleuchtung bleibt weiterhin an, auch wenn der Akku nur noch eine geringe Ladung hat. Dieser „Lights only“-Modus hält mindestens eine Stunde u...
Kann ich die Schlosstasche vom E-Bike abnehmen?
Nein, die Tasche ist fest am Rahmen verschraubt und sollte nicht entfernt werden. Wenn du die Seitentasche verloren hast, buche bitte eine Reparatu...
Wie schwer darf der Gepäckträger des E-Bikes belastet werden?
Die Gepäckträger der Dance E-Bikes können maximal 12 kg tragen. Bitte beachte, dass unser neues 2025 Step Modell einen neuen Gepäckträger hat, der...
Akku und Ladegerät
Wie lade ich mein E-Bike?
Unsere E-Bikes verfügen über einen abnehmbaren Akku und ein Ladegerät. Das Ladegerät kannst du per Stecker ganz einfach an jede Standard-Steckdose ans...
Wie lege ich die E-Bike Batterie ein?
Drehe dein Vorderrad leicht nach links, um besser an den Sitz deines Akkus zu gelangen. Führe zuerst den unteren Teil des Akkus in den Rahmen ein und ...
Wie nehme ich den Akku aus dem E-Bike?
Drehe dein Vorderrad leicht nach links, um besser an den Sitz deines Akkus zu gelangen. Führe deinen Schlüssel ein und drehe ihn im Uhrzeigersinn, wod...
Woran erkenne ich den Ladestatus meines E-Bike-Akkus?
Befindet sich der Akku im E-Bike, siehst du den Ladestand des Akkus in der Lenkeranzeige: Ein LED-Punkt steht für 20 % Kapazität. 5 LEDs bedeuten also...
Wie viel wiegt der Akku des E-Bikes?
Der E-Bike-Akku wiegt ca. 2,3 kg.
Lässt sich der E-Bike Akku abnehmen?
Die Akkus der Dance E-Bikes sind herausnehmbar und nur über ein Schloss zugänglich. Jedes E-Bike wird mit einem eigenen Schlüssel geliefert, um ...
Wie ist die Akku-Reichweite der E-Bikes?
Das Dance One und das Dance One Step verfügen über einen leicht aufladbaren Akku mit einer Reichweite von 55 km bei voller Ladung. Dieser Wert i...
Wie lange lädt der Akku des E-Bikes?
Ist der E-Bike-Akku komplett leer, lädt er sich innerhalb von 3 Stunden vollständig auf. In 2 Stunden ist er schon zu 80 % geladen.
Wie groß ist das Ladegerät vom E-Bike?
Die Maße des Ladegeräts vom E-Bike-Akku betragen 17,5 cm x 8 cm x 3,5 cm. Das Kabel zum Akku ist 1 m lang, das Kabel zur Steckdose ist ca. 2 m lang.
Wie schwer ist das Ladegerät vom E-Bike?
Das Ladegerät vom E-Bike wiegt ca. 800 g.