Les vélos sont-ils fournis avec un antivol ?

Oui ! Tous nos vélos électriques sont fournis avec un solide antivol chaîne Kryptonite, muni d’un code à quatre chiffres.

L'antivol est inclus dans le prix de votre abonnement et sera remis lors du retrait de votre vélo. Vous recevrez la combinaison de votre antivol via l’application Dance lors du retrait du vélo. Si vous oubliez votre combinaison, vous pouvez toujours la consulter dans l’application en cliquant sur « Plus », puis « Détails de l'antivol ».

Veuillez noter que l’utilisation de cet antivol est obligatoire.

Comment changer la combinaison de votre antivol ?

Veuillez suivre les instructions de cette vidéo pour changer le code de l'antivol.

Après avoir changé le code de votre antivol, veuillez contacter la conciergerie en cliquant sur "Service > Nous contacter" et envoyez-nous votre nouveau code. Nos agents mettront à jour votre nouveau code dans l’application.

Veuillez noter : Il est important de nous informer de votre nouveau code afin que, en cas de réparations, nos mécaniciens puissent accéder à votre code et débloquer le vélo pour toute intervention.

Assurez-vous de toujours verrouiller correctement votre vélo en suivant nos recommandations.