Comment fonctionne l'échange de mon vélo ?

Dans le cas où votre vélo ne pourrait pas être réparé sur place, un échange complet sera alors prévu par notre équipe.

Votre nouveau vélo sera laissé au même emplacement que le précédent, avec sa nouvelle clef sous la selle, ainsi qu'une enveloppe prépayée dans la sacoche pour nous retourner l'ancienne.

L'échange du vélo ne peut avoir lieu qu'à une seule adresse et il ne faut pas utiliser votre vélo tant que l'échange n'est pas effectué.