Un accessoire a été volé, perdu, cassé ou est manquant. Que dois-je faire ?

Veuillez ouvrir votre application Dance, allez dans "Service - Signaler un vol de vélo - Un accessoire a été volé".
Lors de l’étape suivante, on vous demandera si l’accessoire a été volé, perdu, cassé ou manquant après la livraison ou la réparation.

Vous remplirez ensuite un formulaire et nous vous enverrons cet accessoire par courrier.

Veuillez noter que le panier n’est pas répertorié, car nous ne pouvons pas l’expédier par courrier. Dans ce cas, veuillez réserver une réparation directement dans l’onglet "Service" de votre application Dance.

Les articles perdus et volés seront facturés conformément aux frais indiqués dans nos conditions générales.

Pour tous les accessoires de scooter : merci de nous contacter directement.

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