Vol et protection
Mon véhicule Dance est-il protégé et quelles sont les franchises ?
Lors de votre inscription à Dance, vous pouvez choisir entre deux types de protection : Basique ou Tranquillité. La protection basique est incluse av...
Que se passe-t-il si mon vélo ou mon scooter est volé ?
Si votre véhicule a été volé, veuillez le déclarer comme volé dans les 24 heures via l’application Dance . Allez dans « Service », puis « Signaler un...
Puis-je utiliser mon propre antivol ?
Les vélos et scooters Dance sont livrés avec leur propre antivol, que vous êtes toujours obligé d’utiliser pour sécuriser votre véhicule en toute sé...
Comment dois-je verrouiller mon vélo électrique ?
La raison numéro 1 pour laquelle les vélos Dance se font voler est parce qu’ils ne sont pas verrouillés correctement . Si votre vélo est volé alors q...
Dois-je emporter la batterie du véhicule ?
Oui, nous vous recommandons toujours d’emporter la batterie de votre véhicule lorsque cela est possible, surtout pendant la nuit . Votre véhicule s...