Vélo
Résolution de problèmes
Mon vélo électrique ne démarre pas, que dois-je faire ?
Il est possible que vous puissiez résoudre ce problème vous-même. Pour des raisons de sécurité, nos batteries peuvent entrer en mode veille si elles n...
L’application Dance ne se connecte pas à mon vélo. Que puis-je faire ?
Si vous avez des difficultés à vous connecter, essayez ceci : Sur votre téléphone, désactivez Bluetooth puis réactivez-le. Si cela ne suffit pas, fer...
Mon contrôleur au guidon affiche une lumière rouge, que dois-je faire ?
Il est possible que vous puissiez résoudre ce problème vous-même. Pour des raisons de sécurité, nos batteries peuvent entrer en mode veille si elles n...
Connaître votre vélo
Est-ce que Dance fabrique ses vélos électriques ?
Les vélos électriques Dance ont été conçus sur mesure, par nos soins, pour une utilisation quotidienne en ville. Nous les développons et les fabriqu...
Quel est le nom de la couleur du vélo électrique Dance ?
La couleur s’appelle Matte Prism.
Est-ce que je vais recevoir un vélo neuf ?
Bien que vous n'obteniez pas nécessairement un vélo neuf lorsque vous commencez votre abonnement, nous veillons à ce qu'il vous parvienne en excellent...
Quelle est la taille du cadre du vélo électrique ?
Nos vélos possèdent une géométrie spéciale qui convient à la plupart des personnes. Vous pouvez voir nos deux modèles sur cette page : dance.co/ebike...
Que dois-je vérifier avant de rouler avec mon vélo électrique ?
Suivez ces consignes pour vous assurer une balade en toute sécurité : Vérifiez la batterie : Assurez-vous que la batterie est bien fixée et qu’elle d...
Quel est le poids des vélos électriques Dance One et Dance One Step ?
Le Dance One et le Dance One Step pèsent tous les deux environ 21 kg, batterie comprise.
Comment allumer et éteindre le vélo ?
Appuyez sur le bouton d'alimentation sur le contrôleur du guidon pour allumer votre vélo Dance. Maintenez le même bouton d'alimentation enfoncé pendan...
Quels modes d’assistance possède le vélo électrique ?
Votre vélo Dance dispose de deux modes d’assistance différents. Vous pouvez changer les modes d’assistance en appuyant sur les boutons haut (△) ou bas...
Quelle est la vitesse d’assistance maximale des vélos électriques ?
La vitesse maximale du moteur de nos vélos électriques est de 25 km/h. Vous pouvez bien sûr pédaler plus vite, mais sans l'assistance du moteur.
Quel poids maximum les vélos Dance peuvent-ils supporter ?
La charge maximale pour le Dance One et le Dance One Step est de 120 kg.
Comment ajuster la selle du vélo ?
Utilisez la clé Allen (petit outil en L) fournie dans la sacoche pour ajuster votre selle à la hauteur parfaite. Étape 1 : Tenez la clé Allen par le ...
Le guidon du vélo est-il ajustable en angle et en hauteur ?
Pour le moment, il n’est pas possible d’ajuster le guidon. En revanche, vous pouvez ajuster la hauteur de la selle pour trouver la bonne position d’as...
Quel est le couple du moteur du vélo électrique ?
Le couple est de 45 Nm.
Avec quels freins est équipé le vélo électrique ?
Votre vélo Dance est équipé de freins à disque hydrauliques de haute qualité, qui facilitent l’arrêt à tout moment, dans toutes les conditions. Nous v...
Où se trouve le moteur des vélos électriques ?
Le moteur est situé sur la roue arrière de nos vélos électriques.
Combien de vitesses les vélos électriques ont-ils ?
Le Dance One et le Dance One Step sont tous deux des vélos électriques à une seule vitesse (pas de dérailleur) qui disposent de trois modes d’assistan...
Quelle est la taille des roues des vélos électriques Dance ?
Les roues du Dance One et du Dance One Step mesurent 27,5 pouces.
Quel type de pneus est monté sur les vélos électriques ?
Nos vélos électriques sont équipés de pneus toutes saisons, résistants aux crevaisons et adaptés aux routes bitumées.
Quelle est la pression recommandée pour les pneus du vélo électrique ?
La pression idéale des pneus pour les vélos électriques est de 3,0 bars pour les pneus avant et arrière.
Dois-je mettre de la graisse sur la courroie des vélos électriques ?
Non ! Les courroies d'entraînement de nos vélos électriques fonctionnent sans graisse ni huile.
La sacoche de mon vélo a été volée. Que dois-je faire maintenant ?
Veuillez réserver une réparation via l’application Dance. Nous remplacerons la sacoche gratuitement pour vous.
Comment allumer et éteindre les lumières de mon vélo électrique ?
Lorsque vous allumez votre vélo Dance, les lumières s’allument automatiquement. Si vous souhaitez éteindre les lumières, appuyez sur le bouton lumièr...
Les lumières restent-elles allumées sur le vélo électrique lorsque la batterie est vide ?
Oui, les lumières continueront à rester allumées même si la batterie n’a plus qu’une faible charge. Ce mode « lumières de secours » dure au moins une ...
Puis-je retirer la sacoche de mon vélo électrique ?
Non, la sacoche est solidement fixée au cadre par des vis et ne doit pas être retirée. Si vous avez perdu la sacoche, veuillez réserver une réparation...
Quelle est la capacité de charge maximale pour le porte-bagages arrière des vélos électriques ?
Les porte-bagages arrière des vélos électriques Dance peuvent supporter un maximum de 12 kg. Veuillez noter que notre nouveau modèle Step 2025 dispose...
Batterie et chargeur
Comment puis-je recharger mon vélo électrique Dance ?
Nos vélos électriques ont une batterie et un chargeur amovibles. Vous pouvez facilement brancher le chargeur sur n’importe quelle prise secteur standa...
Comment insérer la batterie du vélo électrique ?
Tournez légèrement la roue vers la gauche pour accéder plus facilement à la batterie. Insérez la partie inférieure de la batterie dans le cadre. Insé...
Comment retirer la batterie du vélo électrique ?
Tournez légèrement la roue vers la gauche pour accéder plus facilement à la batterie. Insérez et tournez la clé de la batterie dans le sens des aiguil...
Comment puis-je vérifier l’état de charge de la batterie de mon vélo électrique ?
Lorsque la batterie est sur le vélo, vous pouvez voir le niveau de charge de la batterie sur le contrôleur du guidon : une LED représente 20% de capac...
Quel est le poids de la batterie du vélo électrique ?
La batterie du vélo électrique pèse environ 2,3 kg.
Puis-je retirer la batterie de mon vélo électrique Dance ?
Les batteries des vélos Dance sont amovibles et accessibles uniquement via un verrou. Chaque vélo est livré avec une clé unique pour retirer la batter...
Quelle est l’autonomie de la batterie des vélos électriques ?
Le Dance One et le Dance One Step disposent d’une batterie facilement rechargeable avec une autonomie de 55 km lorsque celle-ci est complètement charg...
Quel est le temps de recharge des batteries du vélo ?
Le temps de recharge des batteries du vélo Dance est de 0 à 100 % en 3 heures. Vous pouvez atteindre 0 à 80 % en seulement 2 heures.
Quelle est la taille du chargeur du vélo électrique ?
Les dimensions du chargeur de batterie du vélo électrique sont de 17,5 cm x 8 cm x 3,5 cm. Le câble vers la batterie fait 1 mètre de long, le câble ve...
Quel est le poids du chargeur du vélo ?
Le chargeur du vélo pèse environ 800g.